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    如何創建Mailchimp營銷活動組 (四)

    社會化營銷 小北 37765次瀏覽 0個評論

    如何創建Mailchimp營銷活動組 (四)

     

    圖解版!MailChimp操作全方位指導手冊 (一)

    手把手教你0~1設置MailChimp(看這篇就夠了)(二)?

    MailChimp 默認郵件和頁面模板介紹(附郵件模板)(三)

    這是一篇教你如何創建Mailchimp營銷活動組的文章,全文5000多字,希望這篇文章你有幫助。

     

    今天的內容主要圍繞Campaigns展開,主要有以下四部分:

    • 如何創建你的第一個營銷活動
    • 用戶細分
    • List Fields 和 Merge Tags的使用
    • 郵件到達率

    營銷活動板塊是Mailchimp重要組成部分。

    這就是你最經常發送郵件的板塊。你可以把營銷活動當成你每發送給整個列表或者或細分組的一封郵件,比如說是周報、最新博客、黑五促銷等等。

    營銷活動不是描述你經常發出或是自動發出的郵件,如普通人人都收到的歡迎流程或是7天免費郵件營銷課程等。

    營銷活動主要分為四大類:

     

    Regular? Campaign 常規營銷組

    這類是最經常用的營銷活動,用于使用不同模板,編輯格式郵件內容、發送設置(如發送主題、發送名及發送的郵箱地址)

     

    Plain-text 純文字營銷活動

    這類型campaign和平時從Gmail和outlook發出的普通郵件相近。這類型郵件沒有使用圖片、鏈接或是文字格式。

    純文字campaign能夠有效提高郵件到達率以及點擊打開率。但在絕大多數的情況下,建議還是使用常規類型campaign,因為常規型campaign所自動生成純文字campaign能夠讓仍然在使用就是郵箱工具的訂閱用戶看到富HTML郵件。

     

    RSS Campaign

    這是一個例外的規則,RSS Campaign通常是“一次性”電子郵件。通過RSS Campaign,你可以將最新的博客文章自動發送給你的電子郵件訂閱用戶。

    雖然這是一個很好的特性,易于設置,可以節省大量的時間,但是在使用它之前還是要三思。

     

    A/B Testing(付費功能)?A/B測試

    A/B測試主要用于比較和決定哪個版本效果更好。你可以利用這類營銷活動測試各種條件,然后選出效果最優的營銷郵件發送。

    那我們可以測試什么呢?

    我們可以測試標題、發送名字或是哪個發送時間點擊率和打開率更高。或者你也可以測試不同類型的內容文本,看看哪種文本訂閱者反應更好。

     

    關于A/B測試,要記住一點:

    當訂閱者數達到上千后,AB測試才有意義。在訂閱者數不充足時進行的A/B測試不僅浪費時間,其測試結果更是毫無意義。

    多數專業的博主都應該針對每一篇新的博客創建特定的營銷活動組,撰寫與其他博客文章不同的標題以及一些額外新增的文案,吸引讀者點擊進入你的網站。

    下面我們一起先來看看兩種最重要的營銷活動:常規營銷活動組和RSS營銷活動組。AB測試營銷活動組在稍后部分詳細講解。

     

     

    1

    ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 如何創建你的第一個營銷活動

     

     

    那么我們要如何創建我們的第一個營銷活動呢,這里我將手把手教你

    第一步:創建Campaign

    首先登陸MailChimp賬號,然后找到 “Campaigns” ? “Create Campaign”.

     

    如何創建Mailchimp營銷活動組 (四)

    第二步:給新的營銷活動組起名

    自己起一個自己清楚知道的名字即可,營銷活動組名字后面是可以更改的。
    如果這是你需要經常郵件的活動組,我通常以數字命名。如果只是某一次促銷活動郵件,那我就會以促銷活動的名字命名,例如,黑五促銷。決定名字后,按下”Create”

     

    如何創建Mailchimp營銷活動組 (四)
    為活動組起名,并選擇組類型”Regular” CAMPAIGN接收者然后,選擇郵件接收人

     

    如何創建Mailchimp營銷活動組 (四)

    在后面章節中介紹如何將你的訂閱者進行細分到不同的興趣組或者是根據訂閱者的基礎信息進行分類。
    如果目前你的訂閱人數少于1000,那就全部發送,不用篩選。

     

    如何創建Mailchimp營銷活動組 (四)

    這里還有一個比較新奇的設置—自定義收件人稱呼(Personalize the “To”Field)

    除非你在用戶訂閱填寫信息時,額外讓他們填寫上姓氏,有了訂閱者的姓氏這一功能才能用起來。

    好處是這個功能可以提高郵件的到達率,并且不容易被用戶郵箱系統丟進垃圾郵箱中。

    如何使用呢?只要勾選Personalize the “To”Field前面的方框,然后選擇展現形式如”*|FNAME|*”,保存,后臺就會自動從訂閱者信息庫中填充所有訂閱者的姓氏信息。

     

    如何創建Mailchimp營銷活動組 (四)

     

    對營銷活動組進行基本設置

    這一步驟中我們只需要關注標題以及預告發送人名字和發送人郵箱地址。發送人名字和發送人郵箱地址我們在之前賬戶設置中已經設置好,不過你也可以根據每一個營銷活動組進行調整。

     

    如何創建Mailchimp營銷活動組 (四)

     

    MAILCHIMP營銷活動組模板

    在這一頁面,你可以選擇該活動組的郵件模板。模板的選擇很大程度和你的話題相關,不過大體上我還是推薦選用簡潔款不要太花哨的模板。

    用戶喜歡收到來自真人的郵件,這就是為什么專業的博主都會盡量把他們的郵件看起來像私人郵件。

    在眾多的模板中,基礎款的【1 Column】就很符合這一要求(點進”Layouts”板塊就會看到)。

    如果你是為電商做營銷活動,你可以看看其他主題模板。

     

    如何創建Mailchimp營銷活動組 (四)

    MailChimp拖放搭建功能

    這個工具把創造一封好看的郵件一下變得簡單。如果你是第一次使用,MailChimp還會一步步解釋教你,慢慢跟著就學會了。
    搭建過程中,把你需要的模塊從右邊的拖放到你郵件的左邊。完成主題內容設置后,按”Design” ,對更細的設置進行調整,如模板的字體和顏色等。

    一個小tip:把你的設置的郵件保存成模板,這樣一方面你發出的郵件風格統一,另一方面每次都不用重頭開始設計新郵件。

     

    如何創建Mailchimp營銷活動組 (四)

    每次設置完成后記得點擊方框按鈕,保存為模板

    到這一步,如果感覺一切已經就緒,你可以點擊頂部導航欄 “Preview and Test” 進行預覽。

    你可以先預先發一封給自己看看在自己的郵箱中如何呈現;或者你可以使用MailChimp的預覽功能。

    如果你在郵箱中使用了Merge Tags(后面詳細講),那么進入”Preview Mode”你可以選擇”Enable live merge tag info”。

    這一功能可以讓你看到在訂閱者的郵箱中是如果展現的,同時可以查看你的Merge Tags是否合理展示。

     

    如何創建Mailchimp營銷活動組 (四)

     

    點擊 “Enable live merge tag info”預覽訂閱者的模式

    到了最后一步就是發送郵件了!

    MailChimp在你發送前會提供檢查清單,但最好就是在預覽之前,你自己就要確認所有細節萬無一失。

    關于發送時間,你可以馬上發送,也可設定時間過段時間再發送。如果你計劃發送時間超過了24小時,而你又是付費用戶,那就不妨試試使用按時區發送的功能。

    簡單來說就是,你有一個訂閱者在紐約一個在東京,而你在早上9點發郵件,那么設置后盡管他們兩個在不同時區都能在早上9點收到郵件。

    如何創建Mailchimp營銷活動組 (四)

    每次按下發送都會有些恐怖,不過慢慢嘗試多幾次習慣了

     

     

    2

    用戶細分

     


    如果你剛剛開始,你可能只是把郵件發送到你的整個聯系列表。但在某些情況下,你可能只想發送特定的郵件給你的一部分訂閱的用戶。例如,只有購買了特定產品、下載了特定升級的內容、或有一段時間沒有打開或單擊任何郵件的訂閱者。

    根據幾個條件把用戶列表分割成更小的模塊的過程稱為用戶細分。讓我們看幾個例子:

    如果你正在使用升級內容,你可以只向那對升級內容相同主題感興趣的訂閱者發送預售電子郵件。

    或者你可以給那些在過去30天里沒有打開或點擊你任何郵件的訂閱者發送一個激活式營銷活動。

    用戶細分在營銷活動和自動化中都非常有用,在能用得上的情況下一定要用上。

    為了節省時間,你可以把經常使用的用戶細分保存到你的列表中,如果你想發送另一封郵件到相同的細分用戶群,你就不必總是配置相同的條件進行重復篩選。

    但在我們實際創建第一個細分之前,先介紹應該兩種類型的用戶細分方式

     

    自動用戶細分:

    自動用戶細分就是一旦用戶符合你所選擇的標準,就會自動選入到你劃分的組。自動用戶細分在某種程度上是動態的,因為根據你定的標準,用戶就篩選進入或是被移除。

     

    靜態用戶細分:

    靜態用戶細分類似于當前列表的快照。這種方式非常適合產品發布或其他任何你希望在特定時間點創建列表快照的活動。保存到靜態用戶細分的訂閱者將繼續留在該段中,即使他們不再滿足條件。
    當你將一個細分的用戶保存到列表中時,你可以選擇在靜態段和自動更新段之間進行選擇。

     

    如何創建Mailchimp營銷活動組 (四)

    操作步驟:點擊“Audience

     

    如何創建Mailchimp營銷活動組 (四)

    操作步驟:點擊“Create Segement”,選擇受眾

     

    如何創建Mailchimp營銷活動組 (四)

    操作步驟:可以選擇要用哪些條件對訂閱者進行分段,可以組合多達5種不同的條件
    操作步驟:選擇好條件后,點擊Preview Segment

     

    如何創建Mailchimp營銷活動組 (四)

    MailChimp顯示有多少訂閱者符合條件

     

    如何創建Mailchimp營銷活動組 (四)

     

    操作步驟:確定篩選條件后,然后保存

     

    如何創建Mailchimp營銷活動組 (四)

    操作步驟:你可以創建靜態用戶細分或是取消”Auto Update”改成”Snapshot”

    ?

     

    3

    ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? List Fields 和 Merge Tags

     



    List Fields 是訂閱表單上某個用戶的額外信息。

    不過Mailchimp在List Fields 上默認只保存,用戶的姓名還有郵箱信息。當然你可以根據你的需求進行添加和保存,比如性別、國家、地址、職業等等。

    收集訂閱用戶的信息最棒一點是你可以個性化定制你的郵件,還可以應用邏輯進行編輯。換句話說,你可以只向在已有merge field的值的用戶展示內容.

    要注意一點,如果想要保存關于訂閱者的信息,推薦使用興趣組功能。對于每個訂閱者,List Field一次只能保存一個值。

    這意味著,如果訂閱者選擇再次通過不同的注冊表單(其中包含試圖更改的列表字段的新值)登錄,那么原先的信息就會被覆蓋。

    在過去,很多人通過對每一個注冊表單創建新的文本merge格以換得更多的List field,但這樣操作很快就變得亂七八糟。

    另外,Mailchimp中每一個訂閱者最多只能添加30個List field。如果想要增加至80個merge格,只有每月付199刀,把賬戶升級到PRO版才能實現這一功能了。

     

    下面看看merge標簽和list fields 如何操作

    如何創建Mailchimp營銷活動組 (四)

    進入MailChimp頁面,單擊“Audience”并選擇要編輯的列表

    如何創建Mailchimp營銷活動組 (四)

    點擊”Settings” and 然后選擇 “List fields & Merge Tags

    如何創建Mailchimp營銷活動組 (四)

    頁面下拉,可以看見“Add A Field”創建新merge field

    如何創建Mailchimp營銷活動組 (四)

    對于大多數用戶來說,”Text” Field 是有效的。你可以把它隱藏在你的注冊表單上,并提供一個自定義標名字,方便在你的郵件中使用

    創建了Merge Field,就可以填數據了。你可以通過單獨編輯訂閱者、導出、批量編輯和再次導入來完成這步操作,也可以通過使用第三方插件將hidden field添加到注冊表單中,當有人訂閱了你的郵件列表,就會填寫該方格。

     

    郵件中如何使用 Merge Fields

    下面一起來看看如何通過Merge Fields實現你郵件的個性化

    MailChimps的Merge Field邏輯多是以這種符號開始和結束:*||*。
    在這兩個符號之間有merge tag的名稱或要使用的邏輯。如果你不確定某個merge tag的名稱,可以返回到顯示該名稱的“list fields”頁面查看。

    我們從一個你可能已經熟悉的簡單示例開始。在你的郵件中使用訂閱者的名字

    merge tag
    *|FNAME|*:

    Hey *|FNAME|*,

    hope you are doing well.

    This is just a sample email, so please don’t waste more time in reading it.

    Best regards,

    實際在發送郵件時,MailChimp用每個訂閱者所填的值的替換*|FNAME|*標記。

     

    Merge Fields如何和條件邏輯結合

    但不是所以的訂閱者都有merge field的值,那我們該怎么處理?比如說,在注冊表單里面填選用戶的姓只是一個可選項,并非人人都會去填寫,這時候就用上了條件邏輯

    Hey*|IF:FNAME|* *|FNAME|**|END:IF|*,
    hope you are doing well.
    This is just a sample email, so please don’t waste more time in reading it.

    Cheers,

    條件邏輯通常以*|IF:|*開頭,*|END:IF|*結尾。所以在上述例子中,郵件中只會在填寫了

    你甚至可以試試拓展代碼,如果語句不正確,可以發現出不同。

    Hey*|IF:FNAME|* ?????*|FNAME|**|ELSE:|* ???Friend*|END:IF|*,

    hope you are doing well.

    This is just a sample email, so please don’t waste more time in reading it.

    Cheers,

    Merge Field邏輯不僅僅可以和List Fields搭配使用,還可以拓展成完全不同的事物。

    例如:如果你發送一份普通的訂閱內容,并希望對非客戶進行促銷,那么你可以根據你的組名稱使用以下條件邏輯:

    Hey there,

    I just wanted to share my latest Blog Post.

    *|INTERESTED:Role:Customers|*Additionally: Thanks for being a Customer!*|ELSE:|*Additionally: Remember that we are running a 50% Discount Promotion on all Products until Sunday.*|END:INTERESTED|*

    This is just a sample email, so please don’t waste more time in reading it.

    Cheers,

    你可以修改*|INTERESTED:Group Category:Group Name|* Merge 標簽來查看訂閱者是否在某個特定興趣組。

    如果你的興趣組是以”Role” 和 “Customers”來命名,那么編輯的標簽名就應該是 *|INTERESTED:Role:Customers|*。

    如何創建Mailchimp營銷活動組 (四)

     

     

    4

    郵件到達率

     


    郵件到達率指有多少郵件實際發送到你訂閱者郵箱。多數的郵件營銷工具都能很好處理這個問題,都盡可能保持保持較高的到達率
    因為此時你的基數已經比較龐大了,尤其是發送交易郵件的時候尤為重要,同時想想個性化通知、忘記密碼郵件或是收據。

     

    下面介紹幾點可以較快的提高你的郵件到達率

    首先:保持一個健康的聯系用戶清單。你不應該購買或租用列表別的列表,也不要隨意從社交媒體上隨意導入單方面同意(你自己)就訂閱你信息的用戶。

    另外,要每隔幾個月檢查一下哪些訂閱用戶在過去的60到90天內沒有打開或點擊電子郵件,要將這些訂閱用戶從你的列表中刪除掉。
    從個人經驗來看,這是非常不情愿的,因為你在不斷努力擴大你的訂閱用戶群。但是給對你的郵件不感冒的人發郵件就會導致想收到你郵件的人反而卻收不到你的郵件。

    下一步,設置DKIM和SPF密鑰。

    這是一個簡單的驗證方法,主要是向Mailchimp證明你正在使用的域名通過了身份認證,并且允許用來發送訂閱內容。

    這種方法比MailChimp簡單的郵件驗證過程高級,如果你想提高你的郵件到達率,是值得嘗試的。

    要將DKIM和SPF密鑰添加到您的帳戶中,你需要訪問你的域名的DNS設置。你通常可以在你的網站主機設置中找到,或者在你購買域名的地方獲取。

     

    如何創建Mailchimp營銷活動組 (四)

     

    點擊你的賬戶名,進入”Account“頁面

    如何創建Mailchimp營銷活動組 (四)

     

    在”Settings” 菜單上選擇”Domains

     

    如何創建Mailchimp營銷活動組 (四)

     

    如果按課程順序,你應該已經通過了一個基本的驗證。如果沒有添加你的郵件點擊”Verify a Domain”。

     

    如何創建Mailchimp營銷活動組 (四)

     

    完成郵箱驗證后,點擊“Authenticate

     

    如何創建Mailchimp營銷活動組 (四)

    現在出現時SPF和DKIM,下一步前往設置你的域名DNS。

     

    如何創建Mailchimp營銷活動組 (四)

     

    接下來,在一個新選項卡中打開你的域名的DNS設置。(頁面設置因人而異)

     

    如何創建Mailchimp營銷活動組 (四)

     

    對于DKIM記錄,你必須創建一個新的CNAME記錄,其中包含從MailChimp復制的名稱和值

     

    如何創建Mailchimp營銷活動組 (四)

     

    對于SPF記錄,你也要創建一個新的TXT記錄,這個記錄的名稱和值從MailChimp復制

     

    如何創建Mailchimp營銷活動組 (四)

    創建好兩條記錄,就可以回到MailChimp并單擊“Authenticate”。認證成功后,刷新頁面看到“Authenticate”狀態已經更新就完成了!

     

    以上為Mailchimp Campaign 的基本內容介紹!

    下期內容預告:

    什么時候做A/B測試適合?

    100個訂閱數還是1000個?

    郵件A/B測試需要測試什么?

     

     

    以上!

     

    ———————–

     

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